Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre étape dans notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que la localisation proche de l’autoroute, l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la solution des chambres communicantes ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner et la présence de bornes de recharge pour véhicules électriques aient été appréciés.

Nous notons votre remarque concernant la connexion WIFI et regrettons que ce service n’ait pas été pleinement fonctionnel lors de votre passage. Vos retours sont précieux, car ils nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos prestations.

Votre recommandation et votre satisfaction générale sont de véritables encouragements pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
La Réception

Bonjour Madame Maurice,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour chez nous.

C’est un grand plaisir de lire que l’ensemble de votre expérience a répondu à toutes vos attentes!

Votre retour positif nous encouragent à poursuivre nos efforts afin de maintenir un niveau de service irréprochable pour chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement.

Cordialement,
La Réception

Bonjour Madame Deloison,

Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté et la qualité de nos services, ainsi que l'accueil réservé par notre équipe.

Votre satisfaction et votre recommandation sont de véritables encouragements pour continuer à vous offrir le meilleur lors de vos prochaines visites.

Cordialement,
La Réception

Bonjour Monsieur VENOT,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Votre retour positif sur les aspects fonctionnels nous encourage à maintenir le niveau de service que nous souhaitons offrir à l’ensemble de nos clients.

Nous prenons néanmoins avec attention vos remarques concernant l’accueil. Soyez assuré que votre perception est prise très au sérieux, car la convivialité et la qualité de l’accueil sont des valeurs essentielles pour nous.

Votre avis contribue à l’évolution de notre service et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
La Réception

Bonjour Monsieur Sergent,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que le professionnalisme et la clarté des explications de notre équipe à la réception ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction concernant la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la qualité de la connexion WIFI nous fait également très plaisir.

Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour l’ensemble de notre équipe et nous encouragent à poursuivre dans cette voie afin de vous offrir une expérience agréable à chaque visite.

Cordialement,
La Réception

Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que notre politique concernant l’entretien des chambres n’ait pas été claire lors de votre séjour. En effet, pour des raisons écologiques et d’organisation, le ménage quotidien est effectué uniquement sur demande, comme précisé dans le document remis à l’arrivée.

Cela inclut également le rafraîchissement de la chambre, y compris la remise en ordre du lit. Nous comprenons toutefois que cela ait pu prêter à confusion, et nous allons retravailler la formulation pour la rendre plus explicite à l’avenir.

Nous regrettons que cette expérience ait impacté votre séjour, et nous espérons que vous pourrez reconsidérer votre opinion à l’avenir.

Cordialement,
La Réception-Brit Hôtel Amiens

Bonjour Madame Vernhes,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous!

C’est un grand plaisir de lire que l’accueil souriant et la disponibilité de notre équipe ont contribué au succès de votre visite. Nous sommes également ravis de savoir que les équipements ont parfaitement répondu à vos attentes.

Vos retours positifs et votre volonté de revenir sont une précieuse source de motivation pour l’ensemble de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans la région.

Cordialement,
La réception

Bonjour Lamblin,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous prenons bonne note de votre perception concernant le classement de l’hôtel ainsi que de vos appréciations sur l’accueil, la chambre et la salle de bains. Votre retour nous invite à poursuivre nos efforts.

Nous sommes néanmoins heureux de constater que le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI vous ont apporté satisfaction. Ces éléments sont importants pour le confort de nos visiteurs et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.

Votre avis est précieux pour l’amélioration continue de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
La Réception

Bonjour Monsieur Bouly,

Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait par l’accueil, la qualité du petit-déjeuner ainsi que la facilité d’accès à notre hôtel.

Nous sommes toutefois désolés que l’insonorisation de votre chambre n’ait pas répondu à vos attentes et que cette situation ait pu perturber la tranquillité de votre séjour. Ce point sera examiné avec attention afin d’identifier les axes d’amélioration possibles.

Vos retours détaillés, qu’il s’agisse des chambres, de la salle de bains ou de la connexion WIFI, nous aident à ajuster nos prestations afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, afin de rendre votre prochaine visite encore plus agréable.

Cordialement,
La Réception

Bonjour Monsieur Libert,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour chez nous.

C’est un réel plaisir de constater que vous êtes un client fidèle et que chacun de vos passages soit marqué par un accueil chaleureux et attentif de la part de notre équipe. Votre reconnaissance quant à la qualité de l’accueil nous touche particulièrement.

Nous sommes également ravis que la propreté et le confort de la chambre, tout comme l’état de la salle de bains, aient contribué à la réussite de vos séjours. Vos remarques positives sur la facilité d’accès à l’établissement et la connexion WIFI sont précieuses et encouragent l’ensemble de notre équipe à poursuivre ses efforts.

Votre satisfaction et votre recommandation représentent une belle motivation pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

La réception

Bonjour Madame Annie Capitaine,

Votre retour détaillé a retenu toute notre attention et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour chez nous.

Nous sommes désolés que notre établissement n’ait pas comblé vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille, l’esthétique et l’équipement de la chambre, nous prenons note de vos suggestions pour améliorer l’information fournie lors des réservations et les conditions d’accueil adaptées à tous.
Toutefois, nous restons dans les exigences du 3*, obtenu haut la main.

Nous regrettons également la confusion concernant les horaires de fermeture du week-end et comprenons la gêne occasionnée lors de votre arrivée du vendredi soir. Cette situation sera étudiée afin de garantir une meilleure clarté sur nos horaires d’ouverture à l’avenir, mais sachez qu'en cas d'arrivée tardive, un process est en place afin d'éviter tout stress.

Nous apprécions tout de même votre satisfaction concernant l’accueil reçu et la qualité de la connexion WIFI, de même que votre retour sur l’accès à l’hôtel. Vos observations nous aident à cibler précisément les améliorations nécessaires pour répondre à vos attentes et à celles de nos futurs visiteurs.

La réception